রেফারেন্স

h767d-এর আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলি পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট করা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিপেমেন্ট বিধিমালাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
h767d h767d-এর আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমাদের কাছে যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — তা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে শুধু নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়, পুরো ওয়ালেট তথ্য নয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে তথ্য স্থানান্তর হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা বা সংকুচিত করার নীতি আমরা অনুসরণ করি।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি লবি নেভিগেশন ও সেশন ধরে রাখতে; ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা পাঠায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করুন।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন হলে আমাদের কাছে আসুন

আইনি শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত — আপনার সুবিধামতো পথে আমরা সাড়া দিই। জটিল বিষয়গুলো ইমেইলে বিস্তারিত পাঠালে আমাদের টিম দ্রুত পর্যালোচনা করতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা টিম সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলি বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

অ্যাকাউন্ট শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা যোগ্যতা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে রাখা আছে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে স্পষ্ট উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করুন — এই দায়িত্ব আপনার।

পুরো ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষিত হয় না; শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স নম্বর রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজন হলে কেবল তখনই নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করুন। আমাদের টিম কার্যদিবসে অনুরোধটি পর্যালোচনা করে জানাবে।

পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরে লবিতে প্রবেশ করলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।

একজন ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।